Tham khảo

Giữ tài khoản nj68 của bạn luôn an toàn

Tài khoản của bạn là cửa vào toàn bộ sảnh chơi — từ bàn casino trực tiếp đến kèo bóng đá.

Xác minh OTPBảo vệ ví điện tửĐăng nhập an toànQuản lý thiết bịXác minh danh tính
nj68 Giữ tài khoản nj68 của bạn luôn an toàn
TIÊU CHUẨN AN TOÀN

Những gì chúng tôi làm để bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật cụ thể để thông tin tài khoản không rò rỉ ra ngoài. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều hoạt động liên tục, không phụ thuộc vào thiết bị bạn đang dùng.

Mã hóa SSL trên mọi kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ nj68 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước qua OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã đó, không ai vào được tài khoản dù biết mật khẩu.

Giám sát giao dịch bất thường

Hệ thống tự động gắn cờ khi phát hiện giao dịch nạp rút có dấu hiệu bất thường — chẳng hạn nạp từ ví MoMo chưa từng dùng trước đó — và tạm giữ để xác minh.

Xác minh danh tính KYC

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh KYC cơ bản. Bước này đảm bảo tiền chỉ ra đến đúng chủ tài khoản, không phải bên thứ ba.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi cần khóa hoặc xác minh lại

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc cần đổi ví liên kết, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi xử lý theo từng kênh cụ thể. Phản hồi nhanh, bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để báo cáo hoạt động lạ hoặc yêu cầu khóa tạm thời. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý ngay trong buổi.
Xác minh lại ví điện tử Nếu bạn đổi số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy gửi yêu cầu xác minh lại qua kênh hỗ trợ — chúng tôi hướng dẫn từng bước để ví mới được liên kết đúng.
Đặt lại mật khẩu Quên mật khẩu hoặc muốn đổi sau khi phát hiện thiết bị lạ? Quy trình đặt lại gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký và hoàn tất trong vài phút.
nj68 Bảo mật hoạt động như thế nào trên nj68

Bảo mật hoạt động như thế nào trên nj68

Mỗi tài khoản trên nj68 đều được lớp xác thực hai bước bảo vệ ngay từ lần đăng nhập đầu tiên. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh số điện thoại qua mã OTP — bước này ngăn người khác thêm ví vào tài khoản của bạn mà không có sự đồng ý.

Mật khẩu nên dài ít nhất tám ký tự và kết hợp số với chữ. Nếu bạn đăng nhập trên điện thoại, hãy tránh mạng Wi-Fi công cộng khi thực hiện giao dịch nạp rút. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn khóa tài khoản hoặc xác minh lại ví nếu phát hiện hoạt động lạ.

Các khái niệm bảo mật bạn cần biết

Dưới đây là giải thích ngắn gọn cho những thuật ngữ bảo mật thường gặp khi sử dụng tài khoản nj68. Hiểu đúng giúp bạn xử lý tình huống nhanh hơn.

01
OTP là gì?

OTP là mã xác thực một lần gửi về số điện thoại của bạn. Mã có hiệu lực trong thời gian ngắn và chỉ dùng được một lần duy nhất để xác nhận đăng nhập hoặc thay đổi tài khoản.

02
KYC là gì?

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về đúng người. KYC thường được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên.

03
SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền qua mạng. Khi kết nối SSL hoạt động, thông tin đăng nhập và chi tiết ví của bạn được mã hóa và không thể đọc được nếu bị chặn giữa đường.

04
Xác thực hai bước là gì?

Xác thực hai bước yêu cầu hai lớp xác nhận: mật khẩu bạn biết và mã OTP gửi về điện thoại bạn đang giữ. Cả hai lớp cùng hoạt động mới cho phép truy cập tài khoản.

05
Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị. Khi bạn thoát hoặc phiên hết hạn, cần đăng nhập lại để tiếp tục sử dụng.

06
Danh sách thiết bị tin cậy là gì?

Đây là danh sách các điện thoại hoặc máy tính đã được bạn xác nhận là thiết bị của mình. Thiết bị lạ không có trong danh sách này sẽ kích hoạt yêu cầu xác minh OTP bổ sung.

Bảo mật tài khoản — những điều bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về đội hỗ trợ khi gặp vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và ví điện tử.

Mở Live Chat ngay và yêu cầu khóa tạm thời tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra lịch sử giao dịch, xác minh ví liên kết và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng mã xác thực.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money vào cùng một tài khoản. Mỗi ví đều phải trải qua bước xác minh OTP riêng trước khi được phép thực hiện giao dịch rút tiền.

Liên hệ hỗ trợ trước khi đổi số. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua KYC, cập nhật số mới vào tài khoản và gửi mã OTP về số cũ để xác nhận thay đổi trước khi hoàn tất.

Mật khẩu nên có ít nhất tám ký tự, gồm cả chữ hoa, chữ thường và số. Tránh dùng ngày sinh hoặc tên dễ đoán. Đổi mật khẩu định kỳ, nhất là sau khi đăng nhập trên thiết bị lạ.

Truy cập qua điện thoại hoàn toàn được hỗ trợ và kết nối đều qua SSL. Chỉ cần tránh dùng mạng Wi-Fi công cộng khi thực hiện giao dịch nạp rút để giảm rủi ro bị chặn giữa đường.

Đặt lại mật khẩu chỉ cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không cần qua KYC. KYC chỉ bắt buộc ở bước rút tiền lần đầu hoặc khi thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.