Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nj68, thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ ra ngoài mà không có lý do hợp…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ trực tiếp để kiểm tra
nj68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xác nhận từng bước xử lý để bạn nắm rõ tiến độ.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email chính sách

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức, bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản.

Mẫu yêu cầu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp trong giao diện quản lý tài khoản.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu tại nj68

Chúng tôi không đặt ra các cam kết mơ hồ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách dữ liệu cá nhân của bạn được kiểm soát — từ bảo mật kỹ thuật đến quyền chủ động của bạn trong việc quản lý thông tin.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịch

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Giữ dữ liệu đúng mức cần thiết

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo

Dữ liệu của bạn không được chuyển cho mạng quảng cáo hoặc đối tác bên ngoài nhằm mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ đi đến các bên xử lý thanh toán khi bạn chủ động thực hiện giao dịch.

Quyền yêu cầu và kiểm soát

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để bắt đầu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách nj68 xử lý thông tin cá nhân — từ việc thu thập dữ liệu đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được lưu khi bạn thực hiện giao dịch.

Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin cần thiết đến đơn vị xử lý thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt điện thoại, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email — chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp thông tin tài khoản của bạn theo yêu cầu.

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc qua mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản được tạo hợp lệ. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.